Nói chuyện về những kẻ chen hàng - bắn cá ăn xu online

Hôm nay mình thực sự bực mình không ít. Tình huống là mình gặp phải đèn đỏ thẳng đi dài tới hơn 70 giây. Do đó, làn đường thẳng đi xếp thành một hàng rất dài, trong khi làn rẽ trái lại trống trơn. Lúc này có vài chiếc xe đã dừng ở làn rẽ trái và sẵn sàng chen vào làn thẳng đi. Thông bóng đá anh thường, những người muốn chen hàng sẽ chọn một chỗ mà người phía trước không quá khó tính. Nếu xe đầu tiên không nhường thì họ sẽ đợi thêm một chút. Nhưng hôm nay, vì mình đang vội về nhà nên không muốn nhường. Kết quả là chiếc xe kia liên tục đưa đầu xe vào, cố tình gây áp lực. Đến lúc này, cơn giận của mình đã lên đến đỉnh điểm. Mình hoàn toàn không muốn nhún nhường dù chỉ một chút.

Nếu trên đường ai cũng nhường nhịn kiểu người như vậy, thì hành vi chen lấn này sẽ ngày càng trở nên nghiêm trọng hơn. Theo quan sát của mình, tâm lý của những kẻ chen hàng chính là đánh vào sự ngại phiền phức của người khác – "thà im lặng chịu đựng còn hơn tạo ra rắc rối". Và điều đáng buồn là mỗi lần như bảng xếp hạng ngoại hạng anh 2025 mới nhất vậy, họ đều đạt được mục đích. Khi mở rộng vấn đề này ra xã hội, chúng ta thấy rằng mọi tình huống cần tuân theo thứ tự hoặc tương tự như việc xếp hàng đều tồn tại tư duy cố hữu này. Một mặt, hành vi vi phạm quy tắc này tuy không quá nghiêm trọng nhưng lại dễ bị nhiều người bỏ qua, thậm chí đã trở thành hành động "được chấp nhận" trong mắt một số người. Mặt khác, các cơ quan quản lý hầu như không có biện pháp xử lý hiệu quả đối với những vi phạm nhỏ nhặt này, dẫn đến việc khuyến khích ngày càng nhiều người thực hiện.

Rất nhiều người nghĩ rằng nếu không nhường, xảy ra va chạm nhỏ sẽ tốn nhiều thời gian và công sức để giải quyết, thậm chí sợ bị đánh giá là keo kiệt hay quá mức cứng nhắc. Tất cả những yếu tố này cộng lại khiến việc đứng lên chống lại hành vi chen hàng trở nên hiếm hoi. Điều này làm cho nhiều người cảm thấy rằng hành vi chen hàng dường như đã được ngầm chấp thuận.

Mình xin kể một ví dụ nhỏ từ công ty nơi mình làm việc trong thời kỳ đại dịch. Trong giờ phát hộp cơm trưa, có hai điều khá thú vị. Thứ nhất, do yêu cầu giãn cách xã hội, mọi người cần giữ khoảng cách một mét khi xếp hàng. Tuy nhiên, ngoại trừ mình luôn giữ khoảng cách an toàn với người phía trước, hầu hết mọi người đều đứng sát nhau. Thậm chí khi mình cố gắng giữ khoảng cách, người phía sau lại đẩy mình lên phía trước. Thứ hai, về việc lấy cơm, mặc dù mọi người đều phải xếp hàng để lấy phần ăn riêng của mình, nhưng có một số đồng nghiệp lại lấy cùng lúc nhiều phần, thậm chí có người lấy tới mười phần để mang về cho cả nhóm. Nếu quy định cho phép lấy theo phòng ban thì chẳng có vấn đề gì, nhưng lúc đó rõ ràng là mỗi người chỉ được lấy phần của mình. Vậy thì những người đứng sau sẽ cảm thấy thế nào khi thấy một người lấy giúp cả chục phần? Thậm chí có những người nhìn thấy hàng dài thì tìm người quen trong hàng và nhờ họ lấy hộ phần ăn của mình.

Với tư cách là một người luôn tuân thủ quy tắc, mình cảm thấy không thể chấp nhận những hành vi này trong hai tình huống nói trên. Nếu tiếp tục phân tích sâu hơn, có lẽ sẽ hơi cực đoan, nhưng mình chỉ muốn dừng lại ở đây thôi.